В праздники и будни, днем и ночью многотысячный отряд коммунальщиков стоит на службе чистоты и безопасности столицы. Сегодня мы заглянем в Департамент жилищно-коммунального хозяйства и узнаем, как управлять таким большим коллективом.
У каждого в доме есть свет, вода, газ и тепло. За их подачу отвечают различные городские службы и компании. А за их работой следит столичный департамент. Важно, чтобы каждые дом, школа, детский сад, офис, завод были обеспечены всеми этими ресурсами. От их бесперебойной подачи зависит комфорт каждого горожанина. И к таким ресурсам стоит относиться максимально бережно, экономя их: вовремя закрывая кран в ванной и выключая за собой свет.
Есть у коммунальщиков и подземное хозяйство — коллекторы, благодаря которым вода из квартир поступает на очистные станции. Есть и другие виды коллекторов — коммуникации, проложенные под землей, бесперебойно обеспечивают электроснабжением, услугами связи, теплом и водой. И за сотни километров сетей под землей также отвечают городские службы. Их состояние постоянно проверяют, чтобы не допустить аварий. Почти 12 лет таковых в городе не было.
Если раньше у наших родителей были бумажные квитанции и специальные книжки за каждый такой показатель, то сейчас все эти сведения можно подать в любое время дня и ночи электронно. Так, через сервис «Виртуальный помощник» в прошлом году показания за электричество подали более 41 тысячи человек. Оплатить документ можно, не выходя из дома — с личного компьютера или смартфона.
— Москва уже не первый год идет в ногу со временем и проводит масштабную цифровизацию в сфере жилищно-коммунальных услуг. Рост популярности онлайн-сервисов среди жителей говорит о том, что для горожан созданы все условия, которые позволяют быстро и с комфортом решить необходимые вопросы, не выходя из дома, — рассказал руководитель Департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы Вячеслав Торсунов. — Например, в «Мосэнергосбыте» москвичи могут дистанционно получить более 90 процентов услуг, имея под рукой смартфон или компьютер с доступом в интернет.
Сервисы — это только одна часть работы ведомства. Есть и другой каждодневный труд: наводить чистоту во дворах, освобождать столичные улицы от снега, а тротуары — от листвы и грязи. Каждому сезону — свои работы.
— Каждый день и в любое время года тысячи людей трудятся на благо нашего любимого города, обеспечивая комфорт и безопасность жителей многомиллионного мегаполиса, — отметил Вячеслав Торсунов. — Даже в праздники многие из них находятся на своих рабочих местах. На их плечах лежит огромная ответственность, с которой они успешно справляются благодаря своей мудрости, целеустремленности, высочайшему профессионализму и неравнодушию к любимому делу.
Неравнодушно относятся к окружающей нас природе городские службы. Несколько лет в нашей столице действует программа раздельного сбора мусора. О том, как это важно, специалисты рассказывают и школьникам. Единый региональный оператор по обращению с отходами разработал программу уроков экологической грамотности для столичных школьников.
— Программа раздельного накопления отходов действует в Москве уже более двух лет, с каждым годом к ней присоединяется все больше горожан, но мы по-прежнему большое внимание уделяем популяризации раздельного сбора, — подчеркнул Вячеслав Торсунов. — Полезные привычки формируются с юных лет, и уроки экологической грамотности в школах — это один из эффективных способов в доступной форме рассказать подрастающему поколению, для чего нужна сортировка отходов и почему пригодное для переработки вторсырье лучше выбрасывать отдельно от органики.
Первые уроки уже дали. Специалисты рассказали ученикам о принципах и правилах раздельного накопления отходов и ответили на интересующие их вопросы о сортировке мусора. Многие ребята, как выяснилось, уже практикуют раздельный сбор у себя дома и знают, для чего предназначены цветные контейнеры во дворах.