Врачи скорой помощи говорят, что их профессия — это больше призвание. Каждый день они борются за жизнь людей, за счастье их родных и близких. Выдержать такое напряжение могут далеко не все.
В настоящее время Московская станция скорой и неотложной медицинской помощи имени А. С. Пучкова считается крупнейшей в Европе среди профильных учреждений. Здесь трудятся более 10 тысяч специалистов. Столичная сеть включает в себя 63 подстанции. Ежедневно бригады врачей выезжают на порядка 12 тысяч вызовов.
Более 40 лет назад именно на одной из столичных подстанций начинал свой путь в медицину Андрей Звонков. В 1977 году он поступил на фельдшерский факультет Медицинского училища № 2 имени Клары Цеткин.
— Летом 1979 года я проходил практику на скорой помощи, — рассказывает Андрей Леонидович. — И у меня случился, можно сказать, этакий «взрыв понимания», ради чего я учился и чем хочу заниматься дальше. Это стало стимулом к развитию и после окончания училища. Я через год поступил в мединститут на вечернее отделение.
Сегодня, спустя десятилетия, Андрей Звонков до сих пор помнит свой первый самостоятельный вызов. Говорит, волновался невероятно. Хотя случай, с точки зрения врачей, был несложный — у пациента болела спина. Молодой специалист оказал необходимую помощь, но из-за переживаний не отзвонился диспетчеру, за что и получил свой первый нагоняй.
— А однажды поступил вызов — у женщины лет 40 сильно болела голова, — вспоминает Андрей Звонков. — Казалось бы, рядовая ситуация, но, когда мы прибыли на место, все оказалось гораздо страшнее. Она на глазах начала не просто терять сознание, но вести себя очень странно. Симптомы походили на медленно развивающийся инсульт. Я с таким не сталкивался. Сразу же отправил машину за профильным специалистом. Предварительный диагноз — кровоизлияние в мозг. Мы оказали первую необходимую помощь, пациентку надо было везти в стационар, ей с каждой минутой становилось все хуже. А тут ребенок лет пяти, и дома никого. Что делать, собрали малыша и отнесли с собой в машину. В итоге маму отправили в реанимацию, мальчишку определили в детприемник.
А в августе 1989 года Андрей Леонидович столкнулся с… чумой.
— Диспетчер отправляет нас на вызов, а в документах соответствующая кодировка, — продолжает Андрей Звонков. — Я еще спросил, может, костюм надеть противочумный, мне в ответ: «Не переживай, она же только контактная, не заболела еще»! А получилось вот как. За несколько часов до этого в реанимацию с одного из вокзалов привезли мужчину. Состояние было очень похоже на тяжелую пневмонию — он хрипел, задыхался. Его интубировали, пытались помочь, но мужчина через час умер. А спустя некоторое время патологоанатом установил точную причину смерти — чума. Естественно, все отделение закрыли на карантин. После в инфекционной больнице специально расконсервировали «чумной корпус» — двухэтажное здание с отдельными входами в каждый бокс. Вот туда мы как раз и перевозили нашу пациентку — медсестру реанимации, деинтубировавшую инфицированный труп. Тогда там постарались собрать всех, кто мог быть с ним в контакте, включая стражей порядка, занимавшихся им на вокзале, конечно же, медперсонал и даже некоторых пассажиров, находящихся в зале ожидания. Андрей Леонидович говорит, что работа в скорой помощи, ее динамика буквально затягивают. Ты постоянно находишься в движении, от твоего быстрого и правильного решения зависит человеческая жизнь. Даже после того, как он выбрал для себя другую медицинскую карьеру, работал в том числе в спортивной медицине, врачом-терапевтом, заведовал отделением переливания крови, преподавал будущим медикам, скорая все равно оставалась с ним.
Еще в 1990-е он начал публиковать рассказы о буднях врачей. Их героиня, молодая фельдшер, изначально сомневавшаяся в своем выборе профессии, в итоге окончательно понимает, что нашла дело своей жизни. В 2024 году во второй раз была переиздана книга «Пока едет скорая». Сам Андрей Звонков говорит, что это учебник оказания медпомощи не для медиков.
— Часто мы сталкивались с тем, что люди, вызванные к больному, говорили: «Если бы мы знали, как можно было помочь…». — поделился Андрей Звонков. — Так появилась идея книги. В сборник вошли более 40 рассказов. Они художественные, но основаны на реальных ситуациях. После каждого — обсуждение ситуации, комментарии специалиста и алгоритм оказания доврачебной помощи. Кстати, многие читатели писали мне, что именно благодаря этой книге, выбрали для себя работу в медицине и на скорой.
По словам работающей сегодня врача скорой помощи Наталии Митрашовой, в распоряжении медработников есть все необходимое и современное, чтобы помогать пациентам. Сама она с детства мечтала об этой профессии.
— Меня очень поддерживала бабушка, — признается она. — И я ей благодарна за это. Я пять лет работаю в скорой и сегодня просто не могу себе представить иного жизненного пути. Не передать словами, что ты чувствуешь, когда спасаешь чью-то жизнь. Холодный разум и четкие действия, направленные на то, чтобы стабилизировать состояние пациента, довезти его до профильной больницы — это все, что есть в голове до окончания вызова. В нашей работе нет места эмоциям. Уже потом, по пути домой после смены, прокручивая в голове прошедшие сутки, едешь и тихо улыбаешься, ведь сегодня ты вновь победил смерть. И хочу напомнить всем, что мы — экстренная служба. Бывает, люди вызывают нас, когда прямой угрозы жизни нет. Для штатных ситуаций есть поликлиники. И когда мы тратим время на такие случаи, мы просто можем не успеть к кому-то другому…
В ТЕМУ
А как вообще вызвать врачей скорой помощи? Это обязательно должны знать не только взрослые, но и дети. Есть два номера. Первый — 103 для звонка с городского и мобильного телефонов, если проблема именно медицинского характера. Второй номер —112 для вызова с мобильного телефона, когда необходима помощь сразу нескольких экстренных служб. Звонок пройдет даже в том случае, если в телефоне нет SIM-карты. Вызов государственной скорой медицинской помощи бесплатный.
